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终于找到初次见客户说什么

日期:2019-10-10 15:17:51     浏览:6    
核心提示:  初次见客户说什么   说话办事打交道时,往往不宜直入主题,而是要先客套一下。客套虽然多数说的都是废话,但是却能在很大程度上拉近彼此的距离,进而影响到后面的沟通。
    初次见客户说什么       说话办事打交道时,往往不宜直入主题,而是要先客套一下。客套虽然多数说的都是废话,但是却能在很大程度上拉近彼此的距离,进而影响到后面的沟通。       客套话是表示客气而与人说的话,它是人际交往的润滑剂。它能使不相识的人相互认识,使不熟悉的人相互熟悉,同时还会使沉闷的气氛变得活跃。特别是初次见面,几句合适的客套话会快速使气 氛变得融洽。       对于销售员来说,在正式的销售开始之前,几句客套话能拉近你与客户之间的心理距离,为后面的销售活动打下良好的基础。       “当客户愿意与你沟通的时候,你就相当于成功了一半。”这是日本销售传奇人物原一平总结出来的至理名言。对于销售人员来说,拉近与客户的心理距离是促成销售成功的第一步。  

初次见客户说什么

      缩短与客户的心理距离可以采用多种方法,其中重要方法之一就是利用语言技巧。与人谈话的目的通常是为了沟通思想、增长知识、联络感情,或是为了达成交易。出于这些目的,人们都希望通过 与对方交谈,使自己的思想、情感、观念和条件为对方所接受,同时也希望对方能把自己当成真正的朋友,向自己倾诉肺腑之言,说出内心世界的真实想法。但是,在现代社会中,由于生活节奏的加快 和生活圈的局限等多种因素,每个人对外都是有一定封闭性的,很难向人敞开心扉畅所欲言。所以就需要在交谈中,设法激发和引导对方谈话。       在销售环节,销售人员更要善于利用语言技巧达成销售。与客户见面,通常都要说一些客套话,比如,您好、您留步、您慢走等。看下面这个事例:       销售经理在公司展厅迎接客户,当客户到来时,他疾步上前:“您好,您是王总吧。您气色真棒!”(上前握手)“薛总,您好,不好意思,劳您大驾,辛苦!辛苦!我们的李总正在忙,所以我先来和您 谈一下!我是公司的销售经理,姓胡。”“包经理,您好,您好,您人脉宽广,认识人多,以后请您多关照!”这次联谊会取得了圆满成功。客户都被销售经理的客套话奉承得舒舒服服。       再看下面这个事例:       乔小姐:李经理吧,您好!欢迎来此参观访间,我是这次参观访问的接待人,我叫乔静。       李经理:好的,没有问题,谢谢你,乔小姐。       乔小姐:客气了,李经理,您这么年轻,能够独当一面,真是厉害呀!可谓年轻有为!       李经理:你真会说话,过奖了。我们的生意还需要大家关照。       乔小姐:现在生意不好做,您还做得有声有色,确实是厉害,佩服!佩服!       李经理:呵呵,好说,找机会我们合作……       宾主双方就在这种融洽的气氛中愉快地交谈着。       销售人员的客套话就是首先让客户接受自己,并在彼此之间建立一种友好关系。适当的客套话是可以起到这种作用的。与客户的距离拉近了,客户才愿意听你说话,你也才能更加详细地介绍自己的 产品。       在此基础上,如果你成功让你的产品吸引了客户的注意力,他就可能产生兴趣,进而激起购买的欲望。因此,与客户见面,一定要先说客套话,拉近彼此的距离,然后再慢慢展开谈话。       在说客套话时,要注意几点:首先,态度一定要诚恳,这样才能为交谈注入融洽的氛围。其次,要看准对象,对不同的人要说不同的话。再次,要注意场合,不同的场合,要使用不同的客套话。后,说客套话还要注意地域差别。这一点也很重要,要求销售员要有丰富的人生阅历。大家只要兼顾到了这些要点,相信就能在与客户打交道中说好客套话。
 
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