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终于理解店长怎么说话-千万别说这五句

日期:2019-10-10 23:53:57     浏览:7    
核心提示:作为一名店长,不仅要懂得怎样领导店员们创造更多好成绩,还要懂得怎么跟上级领导说话。而有些话是千万不能说了,这些话说了可是会带来各种各样的问题。

作为一名店长,不仅要懂得怎样领导店员们创造更多好成绩,还要懂得怎么跟上级领导说话。而有些话是千万不能说了,这些话说了可是会带来各种各样的问题。今天就来看看店长的说话技巧吧。

店长怎么说话,千万别说这五句

 

1、无人光顾  

当上级领导问起今天的业绩情况时,表示今天生意不行的时候,毫无意识的店长说一句没人光顾的话,是非常不可取的。  

这种理由是存在的,但是它不足以成为你应付上级领导的理由,所以说这句话的时候就已经得罪人了。这时候应该从自身找原因,而不是把事情丢到其他原因上。  

2、已经尽力了  

这句话大家看着是不是很眼熟?没错,十个人里可能有几个人说,我已经尽力做到最好了,但是东西还是卖不出啊。这样的表达方式不就等同于卖不出去我也没有办法啊?  

面对这样的结果,应该保持热情,表示自己安排了其他的方法,比如联系老顾客、截流等等。这样听起来会让人觉得做了很多事情,也就不会觉得你只是在嘴巴上说说而已。  

3、明天更努力  

今天都还没有结束,你一开口就表示用明天来当挡箭牌,那么就容易引起领导的不满啦。正所谓今日事今日毕,不要等明天再努力,今天尽力做好才是关键。

这时候你可以说,一直在尝试方法弥补……总之说话要灵活一些。  

4、商品价钱太贵  

试想一下,如果当着领导的面说出这样的想法,可见这样的店长情商智商是有多低?这些商品的定价不是说随便就定的,这点常识都没搞明白的话,那么离开除也就不远了。  

5、竞争对手打折  

在商品销售中,会遇到各种各样的竞争对手,他们经常性做一些促销活动来吸引顾客的眼球。而你的店里还一层不变,那么你就把原因归咎在上面,实在是不明智。  

这时候要说的应该是用什么销售手法来吸引顾客,实际性更强。  

这样的话语店长们有没有说过呢?说过的朋友可要参考里面的建议并作出改变。

 
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