在说服他人的过程中,在适当的时候,表达出对对方的赞赏,可以让谈话过程顺利很多。其实赞赏对方,就是对他的成就和优点表示认可。当对方的行为或者观点受到你的称赞时,他的内心就会非常兴奋,进而将你看作可以理解他、懂他的人,因为你的赞赏对对方起到了很大的激励作用,让对方感受到了他的价值,让他产生一种原来他的观点也不是一无是处的感觉。这就是满足了对方渴望实现的某种需求,因此对方会非常感激你,之后他会将这份感激之情转化为信任,开始对你无所不谈。
在现实生活中,人们往往不习惯赞美对方。很多心理学家通过研究得出结论:“消极”回应所起到的效果往往会很差,甚至会起到反面作用。结果很大一部分人都不再为了得到别人的称赞而努力,反而变得自暴自弃,感觉自己能力严重不足,无论怎么做都做不好,很可能就会选择放弃。只有很少一部分人或许可以在这样的“消极”激励下,顶住压力取得很高的成就,但后可以在成功中得到成就感和享受感的人几乎没有。