营销技巧有哪些
营销中怎样才能既赚得人心又能赚得合理的利润?这除了要具有真情真爱,真正视消费者为衣食父母而不是口头的“上帝”之外,还有一些谋略、方法需要灵活运用。
1.雪中送炭。
人生在世,衣食住行一天也离不了,而且常常还会出现对某种商品的需要。急人所急,解人之困,不失时机地将消费者急需的某类商品送上,便会格外得民心,顺民意。泰安市有家真空棉厂,开业 之初,恰逢九九老人节,他们便筹办了一次献爱心活动,将生产的*批棉衣棉被,拿出一部分献给当地的特困老人。这件事,多家新闻媒体争相报道,结果厂家既有了*度,又赢得了口碑,产品面 世,立刻形成热销之势,达到了名利双收的目的。雪中送炭,易于赢得社会广泛的赞誉,受其情感的鼓励与感染,自然也就有了众多的客户,从而使企业旗开得胜,获得了人情与利润的双丰收。
2.锦上添花。
生活中人人都有喜事,家家都有喜事。俗语说,人逢喜事精神爽。人一旦有了好的心情,就容易接受他人的建议,并采取某种行动。所以,当他人处于喜庆的时刻,不失时机地献上一份礼品以示祝 贺,为对方助兴增光,对方便会喜上加喜,将商家视为知己。一朝视为知己,便成了亲近的客户。
上海有家酒店,为前来办生日宴、婚宴、寿宴等宴席的客户分别建立了“纪念档案”,每逢他们的婚、寿、延辰纪念日,酒店都要免费为这些客户送去贺卡和一份喜庆蛋糕。礼物虽轻,但情义却分 外重,每每让老客户喜上眉梢、激动不已,对酒店备感亲近,心甘情愿成为酒店的回头客。
锦上添花的运用之妙在于识“锦”,即通过认真地调查观察,及时发现消费者生活中的喜事,针对其美好的心境,献上一份爱心,以激起对方情感的浪花,赢得对方的青睐。