人际交往的技巧与方法   在人际交往中，我们经常会遇到性格不同的人，他们有的性格强硬，有的性格软弱，对于不同性格的人，须采用相应的心理策略，如此才能拿捏恰当，从而打动对方。比如，性格强硬的人，他们生 性倔强，对于这样的人，他们是服软不服硬，这时，不妨放下自己的面子，以软弱的姿态请求于他，相信事情必能办成，如果你执意不信，坚决硬碰硬，那后吃苦头的是你自己;而对于那些性格软弱的 人，他们常常犹豫不决，需要有人给他们出出主意，他们就是吃硬不吃软的主儿，这时，即便是作为女人的我们也要拿出强硬的作风出来，才能掌控整个局面。对此，在交际过程中，我们要看出对方是 吃软还是吃硬，再出准备的心理招数，或以柔克刚，或软硬兼施。   俗话说:“求神要看佛，说话要看人。”人上一百，形形色色，每个人都有自己的性情，每个人都有不同的心理。这时候，交际策略也需要因人而异，需要迎合对方的性情、心理特点，这样我们才能 有效地掌握主动地位。否则，一味地强势或一味地软弱，只会使我们在交流中处于越来越被动的位置。所以，我们在与他人交流的时候，需要看准人下准药，如此这般，才能使自己在人际交往中如鱼得 水、应对自如。   两千多年前，孔子的学生仲有间:“听到了，就可以去干吗?”孔子回答:“不能。”这时，另一个学生冉求也问了同样的问题:“听到了，就可以去干吗?”孔子回答说:“那当然，去干吧!”公西华听 了，对于老师孔子的回答感到很疑惑，就询问孔子:“这两个人间题相同，而你的回答却相反，我有点儿糊涂，想来请教。”孔子回答:“求也退，故进之;由也兼人，故退之。”   孔子的意思就是，冉求平时做事喜欢退缩，所以我要给他壮壮胆;仲有好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要你三思而后行。孔子诲人也不是千篇一律，更何况是与人交往呢?在交际场合，面对 不同个性的人，更需要我们看准人，办对事，时而强势，时而退避三舍，这样，我们才能处于交际的主动地位。   战国时期*的纵横家鬼谷子曾经说:“与智者言依于传，与博者言依于辨，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于川，与战者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。”“说人主 者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。”其实，与人相处也是一样的道理。对不同的人，采用不同的交际策略，做人要有弹性，这样，你的人际交往才会相应地收放自如。  

  贝尔那·拉弟埃是个*的推销专家，当他被推荐到“空中汽车”公司时，他面临的*项挑战就是向印度推销汽车。这是件棘手的事情，因为这笔交易已由印度*初审，没有得到批准，能否重 新寻找成功的机会，靠的便是特派员的谈判本领。拉弟埃作为特派员深知自己背负的重任，他稍做准备后就飞往了新德里。接待他的是印航主席拉尔少将。拉弟埃到印度后，对他的谈判对手讲的*句 话是:“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”   当然，拉弟埃那句开场白“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地”十分得体，语气之中透露出来的亲呢，使拉弟埃与拉尔少将之间的距离更近了一步。结果可想而知，拉弟埃 的印度之行取得了成功。在这里，拉弟埃使用的就是“以柔克刚”的心理策略。   1.以情动人   充满感情的话语是能够打动人心的，如果你能够有感情地提出自己的诉求，甚至把自己当下的难堪情境说上一说，对方多少都会因为同情而给予你帮助的。   2.适当示弱   在求人办事的过程中，我们需要以一个弱者的姿态来赢得对方的同情。当然，这里所说的示弱并不是真的示弱，只不过是以话语来博得对方的同情，以达到自己的目的。俗话说:“软刀子更扎人”， 这说的就是以话语来赚怜的说话技巧吧。   3.柔中带刚   当我们在求人办事之前，需要找准对方的“心理弱点”，这样我们才有“资本”说出柔中带刚的话语，比如“李警官，你也知道，今天的事情是我无意中看见的，有可能会无意中说出去，不过，相 信你会妥善处理好这件事情的”。   4.强硬的姿态   在某些场合，为了达到说服对方的目的，我们需要适时运用强势的心理策略，以强硬的语言表达一种坚定的立场，迫使对方服从于我们。