如何做销售员
我们发现,生活中,很多销售员之所以业绩平平,并不是因为他们没有能力,也不是因为他们不够努力,而是因为他们自己给自己定了位,觉得自己是本分的销售员,甚至觉得自己比客户低人一等 ,更不可能去突破常规,主动抬高自己的身价,在这种传统文化的压力和心理惯性的作用下,这些销售员往往比较从众、谦逊、收敛,这也是他们惯常的行为方式,他们销售业绩不温不火,始终没有较 大的突破。
生活中很多业绩平平的推销员不习惯“自抬身价”,甚至对此多生反感,认为那是“自吹自擂”,是虚伪不诚实的表现,不是正人君子所为。其实,销售并没有一定的规矩可循,真正出色的销售员 反倒懂得如何自抬身价,让客户主动给名片,这样在客户面前就有一种感、一种可信任感。
那么,有些销售员为什么总是以一种消极和被动的态度来认识和对待“自抬身价”这个问题呢?很明显,这与他们内心根深蒂固的传统道德观念不无关系。毫无疑问,这些销售员更在乎他人的看法如 果在客户面前自抬身价,就可能会被人看作爱出风头、别有用心,在这种不张扬个性的观念下,销售员自然循规蹈矩,本分地进行自己的销售工作。
销售人员以自己的高身价为开场白,往往可以帮助自己避免老套,别出心裁,并使客户对自己产生信服感。
销售情景:
销售员:“您好!我是A销售培训公司的杰克。我不知道您以前有没有接触过A公司,但您肯定知道A销售培训公司是国内罕有的专注于销售人员业绩成长的服务公司。冒昧地打扰您,主要是考虑到您作为 销售公司的负责人,肯定也会十分关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。”
客户:“是的,你们公司的销售培训的确在业界享有一定的名声啊。”
销售员:“我想请教您几个问题(停顿),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
客户:“是这样的……”
客户:“对了,你给我留一张名片吧,方便联系。”
销售员递上名片。
分析:
情景中的销售员利用的就是通过介绍自己是某*公司的职员,借助公司的名声和威信来提高自己的身价,从而来与客户交谈,首先在客户面前建立了一种威信,让客户主动提出要名片,这样有利于推销成功。
销售员要想在销售行业成绩突出,就必须学会表现自己,让客户看见自己的实力,客户才会相信你,也才会购买你的产品。其实,细心的销售员,在生活中,随处可以看见一些自抬身价的现象,比如明星的“包装”行为、要求提高片酬、资格老的员工要求加薪等。还有再简单不过的例子,在一定条件下,商人们会根据市场情况适当调整商品的价格,而有些顾客就是那么奇怪,商品低价时他们偏偏不买,等价格提高了,非得抢着买,并且称赞质量好,其实东西完全一样。而且,我们发现,只有理由正当合适,一般情况下,这些自抬身价的方法多半能成功。在销售中也是如此,很多客户在乎的是与自己交易的对方是不是够,可信度高不高,这就是为什么他们宁愿选择以高价与*企业合作,所以,从另一方面说,销售员适时地抬高身价,还会以新的价格“成交”。