日常交往和沟通中的口才技巧训练   　　1.布置任务明确具体.提出要求态度适当。 　　每个人都有自尊心，作为领导经常要向下属交代工作任务，位查和督促其完成情况，这是工作时间经常使用的语言环境。这类交往中.要逐一自己的要求必须具体.指令必须明确无误。要让他人明白你要求的工作内容、完成的时间、工作计划等。在说话的时候，也要注意语气和蔼平等.提出的要求合理适当.不能因为自己的领导身份，对下属发号施令时严厉武断、冰冷僵硬.也不能常对下属提出过分的要求，否则会让下属心里反感的同时失去对你的尊敬和信赖。   　　2.同事间闲谈要避重就轻.保持一定距离。 　　有距离才有美。谈导和下属的关系有时非常微妙，要尊重下属，谦逊谨慎，保持民主和平易近人的姿态，但是不能为了和下属建立良好的关系而成为他们的好哥们儿。适度的距离，亦远亦近，即使在私下的场合闲谈聊天时也不能把你的秘密和很多想法真实地公之于众，隐私对一个领导者来说有时非常重要和关健。如果你的下属觉得了解你太多，和你关系太近就会对你的命令视如儿戏，其他的人也会效仿.那你的就会大大削减了。   　　3.对下下属的不满和对立情绪，要对症下药、虚怀若谷。 　　任何一个领导都可能面临部分下属的反对和不满情绪，成熟的锐导者应该敏感地觉察到这些否定的因素，积极主动在明原因，对症下药。而且对一些强烈的不满还要个别谈话，坦诚相向，认真听取他人的意见。对自己工作失误引起的不满，要敢于自我批评，客观反省，虑怀若谷地接受大家的监督和批评，这样才能够真正消除隐患.凝聚人心。 　　本文标题：领导口才的训练方法-中山卡耐基口才培训学校