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终于晓得如何让客户对你印象良好

日期:2019-10-16 23:55:54     浏览:2    
核心提示:  如何让客户对你印象良好   责任心决定了一个人处世的态度,更决定一个人做事的高度,销售中也一样,一个尽职尽责的销售员不仅可以获得客户和领导的信任,也可以取得较好的销售业绩。而对于企业来讲,企业更愿意将一块市场、一个任务交给有责任心的销售
    如何让客户对你印象良好       责任心决定了一个人处世的态度,更决定一个人做事的高度,销售中也一样,一个尽职尽责的销售员不仅可以获得客户和领导的信任,也可以取得较好的销售业绩。而对于企业来讲,企业更愿意将 一块市场、一个任务交给有责任心的销售员,因为很多时候,一个企业的命运是和产品的销售业绩直接挂钩的。一个有责任心的销告人员会千方百计努力去实现自己的发展,而一个没有责任心的销售人 员则会得过且过,过一天算一天,终将自己的命运断送在自己手中,正如足球行业中的一句话所说“态度决定一切”,用在销售人员身上则是:责任决定态度,态度决定一切。       这就告诉销售员,在销售的过程中,一定要让客户看到你强烈的责任心,他才会信任你,才会购买你的产品。       销售情景:       小丽是一家保险公司的销售员,她的销售业绩一直在公司排第一,这与她总是对客户知冷知热有很大的关系,因为她总是对客户负责,每当她的客户发生意外时,她都会在第一时间拜访他。       有一次,她的一名客户在自家门前的巷子里被人抢劫了,损失了几千块钱,还有手机、首饰。这位客户在小丽手中买过一份人寿保险,但没有买财产保险。这次客户发生这样的事情,小丽担心客户 的财产受到很大的损失。因为她知道客户没有买财产保险,这次遭抢一定让这位客户压力重重。       小丽赶紧拜访这位客户,一见面她就问道:“您没事吧?”  

如何让客户对你印象良好

      接着又说第二个问题:“您有什么重大损失吗?”       第三句话是:“都怪我不好,当时没有坚持请您购买财产保险,以致今天我不能帮您减少损失,为您分担经济压力,我今天只能为您分担精神压力。”       第四句话是:“面对您的遭遇和处境,我非常焦急,也非常心痛,我会尽我所能为您提供帮助。”       小丽的几句话让客户很感动,在接下来的一段时间内,小丽经常去客户家里陪她聊天,安慰她,并量身为其定做了一份财产保险。后,在不到半年时间内,这位客户购买了这份财产保险。       分析:       销售情景中的小丽是一位出色的销售员,因为她总能从客户的兔度出发考虑问题,对客户负责。的确,只有让客户感受到你是个有极强的责任心的人,他才会放心购买产品,也只有这样,客户才可 能不断与你合作。       很多销售员认为,良好的沟通能力就是能说会道,在介绍产品时侃侃而谈,在争取订单时游刃有余,其实并非如此。这些只是销售员在与客户沟通时必备的口才技巧,除此之外,销售员还要有良好 的心态,其中重要的一条就是要有责任心,即对产品负责,对客户负责,对公司负责,对自己负责。不仅如此,这种责任心还要让客户从你的言谈体会到。
 
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