湖南省怀化市旅游学校导游专业概述

培训目标:本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握导游基础知识和执业操作规范,具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力,从事景区 (点)讲解、地陪导游、全陪导游、出境领队、旅游咨询等工作的高素质技术技能人才。

就业方向:主要面向旅行社、景区点以及博物馆纪念馆,在旅行社及景区点服务与管理岗位群,从事地陪导游、全陪导游、出境领队、景区讲解员、外联、计调、旅游咨询、旅游投诉处理及景区管理等工作。

核心课程:1.核心课程导游基础知识、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺素养、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。2.实习实训在校内模拟导游实验室、模拟旅行社进行导游词创新写作、导游讲解和旅行社业务操作等实训。在景区、旅行社进行实习。

职业能力:1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;2.具备获取知识、应用新技术和适应社会的能力;3.具备熟练运用旅游文化知识的能力;4.具备导游服务、旅行社和景区管理的基本理论和技能;5.具备良好的多元文化沟通、团队协作和组织管理能力;6.具备良好的心理素质和危机处理能力;掌握必需的语言普通话、外语表达能力和计算机应用能力。

资格证书:导游资格证 出境领队证 旅游咨询师