客户问个不停怎么处理
客户:“我真的感到有些奇怪,一样的产品,为什么咱们公司的价格要比其他公司的便宜呢?让我最感到奇怪的是还不是便宜一点点,而是如此多呢?会不会是次品呢?会不会因为便宜了,性能就没有那么好呢?”
销售员:“呵呵,您误会了!虽然我们公司的产品价格是比较低,但并不代表我们的产品质量低,事实上我们的产品质量是很高的,并且有很多性能指标都远远超过了同类产品。”
客户:“既然如此,那为什么不把价格抬高呢?一分钱一分货,好东西贵一些也是应该的。你们为什么把价格定得这么低呢?到底是什么原因呢?”
销售员:“我们公司目前是因为注重产品性能的开发,并且已经实现了国产化,所以在价格上自然就降低了很多。”
客户:“会不会由于你们实现了国产化而影响到产品本身的质量呢?会不会表面包装得很好,实际上用不了几天就坏了呢?”
销售员:“这一点请您放心。作为一家大企业,我们会始终把产品质量放在*位的。所以,关于产品质量方面的问题您可以绝对放心,不信您看,我们已经通过了……”