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总算知晓送客要注意哪些礼仪|送客应注意的4个礼仪事项

日期:2019-10-29 09:05:52     浏览:284    来源:天才领路者
核心提示:送客要注意哪些礼仪|送客应注意的4个礼仪事项许多人接待工作做得很好,可却没有良好的结尾,这是很可惜的。做好“后续服务”,就要使客人意犹未尽,依依不舍,愿意和你交往。
  送客要注意哪些礼仪|送客应注意的4个礼仪事项   许多人接待工作做得很好,可却没有良好的结尾,这是很可惜的。做好“后续服务”,就要使客人意犹未尽,依依不舍,愿意和你交往。那么,送客时要注意哪些礼仪?荔湾区新励成口才学校小编提醒您:在送客 时应注意:     (1)握手致意,亲切相送   表达依依不舍之情,并表示希望再次见面的期待之意,握手就含有不忍离别的意义。特别是销售界、餐饮界的管理者,于送客时向客人握手致意,如此会发现客人很快又会光临。     (2)注意客人遗留的物品   客人临走时要帮忙留意是否有物品遗漏,这是一种体贴顾客的行为,不要让客人回头再来一趟,也减轻了自己保管客人物品的麻烦及责任,对双方都有好处。     (3)送远道访客要告诉路线   客人离开前应询问他是否熟悉回程路线,及搭乘交通工具的地点和方向,尤其对远道而来的访客更应表达关心之情。     (4)送客真诚,送离视线   一般公司在送客时可送至大门外、电梯口甚至送上车并帮客人关车门。     身份地位愈高的贵宾通常也愈有礼貌,往往于上车后将车窗摇下挥手道别,因此主人不可于客人上车后就离去,应等待客人座车离开自己的视线后再离去。     主人应陪同客人到接待区,不要想当然地以为客人自己能找到出去的路。对不熟悉环境的人来说,办公室走廊有时就像迷宫一样。而且,送客时不陪同他一起出去是不礼貌的。     主人应陪同客人一起等候电梯,并在分别前说几句客套话,荔湾区新励成口才学校小编举例:比如“感谢您的光临”等。如果客人磨蹭不走,你可以说“我还有个约会”或让你的助手提醒你还有下一个约会。     以上是荔湾区新励成口才学校小编为您整理的关于送客要注意哪些礼仪|送客应注意的4个礼仪事项的全部内容。
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