销售业务谈判技巧
欲擒故纵法,就是在交易开始时,为了让客户有进一步交易的兴趣,从而故意放慢速度或先冷淡对方片刻,然后再激起对方的兴趣,从而慢慢促成销售的方法。在词性上,“擒”和“纵”是一对矛 盾,但用辩证的眼光看待时,它们在一定条件下是可以互相转化与调和的。
其实,很多销售员为了把握销售的主动权,在与客户初次沟通的过程中,只是一味地步步进逼,于是给客户带来了很大的压力,而一个人承受压力的程度是有限的,过多的压力就会让客户心生反感 ,而放弃和你的沟通。相反,反其道而行之,如果使用欲擒故纵的方法,先让客户暂时获利或暂时对他们淡漠,解除他们的反感和警惕之心,反而更容易推销出自己的产品,成功占领市场,达到“擒” 住客户的目的。