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总算清楚大学新生的沟通技巧

日期:2019-11-09 11:51:15     浏览:2    
核心提示:进入大学后,和高中的生活的确是不一样的,除了在思想,生活上成熟起来,学习上学会自学,在沟通交流上也要有所长进。下面介绍了大学新生的沟通技巧,来了解一下吧。

进入大学后,和高中的生活的确是不一样的,除了在思想,生活上成熟起来,学习上学会自学,在沟通交流上也要有所长进。下面介绍了大学新生的沟通技巧,来了解一下吧。
 

大学新生的沟通技巧

 

大学新生的沟通技巧
 

接纳的心怀
 

新同学初次见面,天南海北个性、习惯、背景各不相同,所以要不带偏见地去接受信息,加以评估,调整自己的行为。
 

小技巧:
 

1、要尽可能多角度地思考评估问题,尽可能地感同身受;
 

2、还要通过“自我监控”,不断对自己在沟通中的行为进行评估和纠正;
 

3、最后要给予对方踏实的感觉,即时间上的乐意付出和心理上的乐于接受,这是给对方“我承诺,我会与你沟通,在此期间,专心于你并心怀开放。”
 

察言观色的灵动
 

多样的行为反应,也就是变通,比如,如何告诉好友一个坏消息?如果你认为直话直说,更显真诚,那未免少了些体贴,虽然事不关己,但是朋友对你的印象会受到消息的影响呢,所以还是要多想几条处理方法,总有更好的!
 

小技巧:
 

察言观色不是阿谀奉承,也要有自己的个性哦!
 

学习并应用的积极心态
 

要积极地加以应用才会成功进阶哦!(意识觉醒-->笨拙期-->熟练期-->整合期)。你懂得很多沟通技巧,如果不知道如何有效的传递,那就和闭口不言要人家承认你口齿伶俐一样可笑。根据所处的情景,你的目的(比如,要着意在培养他人解决问题,你要克制自己的意见和见解)和你对他人的认知进行选择。
 

小技巧:
 

实践中得出正面或负面的反馈,及时作出调整,才是沟通之道呢~
 

大学新生的沟通要点
 

平等交往
 

平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
 

坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
 

尊重他人
 

每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
 

坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
 

真诚待人
 

真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
 

坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
 

互助互利
 

人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
 

讲究信用
 

信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
 

宽容大度
 

人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触密切,不可避免地会产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度,不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,做到“宰相肚里能撑船”。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,发火的人一定也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。
 

 

大学新生的沟通注意事项
 

1、沟通不当的标记
 

下面这些话您一定不会陌生:"如果您的意思正是这样,那又为何不这么说?"
 

而通常这些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。不能正确表达自己的意思,沟通没有注意自己的沟通方式,沟通环境也是是否成功的标准。
 

2、没有正确的阐述信息
 

不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。例如,当要表达"我们需要些信封"时却说"信封用完了。"
 

不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。
 

如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。
 

3、给人以错误的印象
 

外表:着装时不拘礼节表明您要么对交流沟通的另一方漠不关心,要么您想先声夺人。破烂的牛仔裤和邋里邋遢的运动鞋与笔挺气派的西装给人以截然不同的印象。根据场合的不同,两种着装风格都会给人以完全错误的信息。
 

措辞:不假思索地使用乡言俚语会得罪他人,也会扭曲信息 。举个例说,私下里把顾客或主顾叫作"伙计"似乎给人以一种哥们义气的感觉。但它也不知不觉地传达出对别人的轻慢。
 

拖沓:不准时赴约表明您不把别人当回事。如果某人守时,别人就会认为他很在意,把别人放在心上,但如果总是迟到,就会给人这样的印象,即沟通的内容是不重要的。
 

4、没有恰当地聆听
 

即使您说沟通话时人们在干些其他事,如看报,或者转着手上的笔,他们也会告诉您,他们在听您说话。但是,如果听者没有按您的要求行事,您就有理由怀疑,认为他们根本就没有把您的话听进去,因为他们把"听"和"听进去"混为一谈了。
 

如果人们没有聆听,他们也是有可能听到片言只语的,但会错失至关重要的部分,因为他们的注意力已开小差了,或者,他们只拾得您的一些牙慧,反把它当做全部了。这些话可能被听到并进行了加工,但不会照单全收而进入他们意识的深处。
 

很明显,如果人们没有用心聆听信息或注意说的内容,他们是很难记住的。如果没有适当的汲取说话的内容,错误理解的余地就大了。
 

 
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