杭州排名家电维修培训学校排行榜，知识需积累，积累需学习，家电维修培训课程，在本文会讲述家电维修清洗行业市场前景，家电维修售后的现状，家电维修短期培训班，家电维修如何让客户满意，电器维修价值展示，电器维修的需求的知识。

1.家电维修清洗行业市场前景

现代的电器给人们带来的生活便利是有目共睹的，人们对电器的使用和维护的认识也逐渐加深，现在跟多的对家电污染危害宣传和基本知识的普及，让我们对健康的关注以及家电的重要性与日俱增，基本常识 “家电污染后清洗”的“家电清洗”逐渐深入人心，家电清洗也越来越为普通人所认可。 家电清洗需求大面积爆发，并逐渐成长为井喷。

2.家电维修售后的现状

在这个各大电器走向智能化的今天，目前家电售后维修还存在很多问题：家电售后与农村市场的矛盾； 新开发的家电所包含的技术与当前维修人员的整体素质之间的矛盾； 销售与售后的矛盾； 服务观点与农民消费利益的矛盾； 家电市场的延伸与售后场地的匹配等矛盾。

3.家电维修短期培训班

具有一定规模的厂家和商家拥有完善的售后服务网络，一般以内部网络管理系统为支撑，连接各城市的厂家、各级代理商、售后服务中心和特约维修网点。 总部或各服务中心接到客户服务热线后，可直接接听。 如需上门服务，服务中心将信息通知就近的售后服务网络，网络派服务人员进行售后服务。 之后网点应向服务中心报告服务情况。

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4.家电维修如何让客户满意

多维度管理确保服务水平，师傅来了实行有分级、有评价的师傅体系，系统自动提取师傅的响应时效、完工时间、接单率、完单率，并根据用户评价(服务技能和服务态度)进行多维度评分，供用户在选择师傅时作参考，由此平台的诚信度更为显现，同时对于提高师傅的服务水平也起到了促进作用。*，完善维修保障权益，平台将承诺有保障的优质服务，修不好不收钱，三个月内同一故障，予以免费维修，以确保用户满意。

5.电器维修价值展示

如果顾客的亲戚朋友的电器有什么问题，也可以推荐微信给亲友，可以通过微信拍照，拍小视频等先给师傅看过，有个初步判断初步报价再上门。如果不是坏了，是操作不当之类的就直接告诉客户就行了，不收费，也不用麻烦师傅白跑一趟了。

6.电器维修的需求

通过3个综合服务：家电维修+家电清洗+家电回收，就可以实现服务价值*化，从而可以主动去推服务，收流量。这3大块需求，满足了人性的贪婪和懒惰，只要话术设计好，是不愁没有人加微信的。微信收了人，同步打造自己的家电达人形象。朋友圈普及电器养护知识，电器故障基本辨别知识，家电更新换代的资讯等等，让朋友圈的价值高起来。

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