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1.人际沟通的影响因素

人际沟通的影响因素，感知能力，人的认知是自出世至今根据基本上的学习培训而产生的，包含心态和假定，动因和爱好的发展趋势。认知的事情在诸多层面会直接影响到思维的生产过程，如：挑选信息内容：历经同样事情的人非常少得到同样的信息内容。情绪状态，人的情绪情况会过虑消化吸收和导出的信息内容。接受或导出的同一信息内容会依据心态是不是上涨，宁静或超逸作不一样的解决。性別，无论喜爱是否，沟通交流者的性別在沟通交流全过程中也起着功效。大家都知道，男孩和女孩大脑的结构有一定的区别，这类差距也危害着不同的沟通方式。

2.人际沟通必不可少的技能

学习演讲的互动技巧，提高演讲的水平，学习演讲的口才与沟通、演讲中的手势、演讲中的姿势语言等实用技巧，打造完美演讲。 提高现场反应和控制能力，面对其他突发事件，冷静面对，把握好自己的演讲情况，不造成现场的混乱，顺利完成你的精彩演讲。

3.文字沟通优缺点

文字沟通主要是以文字为沟通介质。 其优点是可以在交流前考虑句子以获得表达的效果，在翻译时可以防止遗漏和误解，可以长期保存以备后用，具有明确的法律责任。 当然，书面交流也有不足之处。 例如，交流速度慢，而且由于人们的理解能力不同，不同的人对相同的文本会有不同的理解和不同的交流效果。 因此，用文字交流时，尽量避免使用错别字和生词，按照公文写作的要求写得简洁明了。

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