湖南旅游服务与管理专业中专学校 百度百科
民航服务礼仪
课程名称
民航服务礼仪
开设学期
第2学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;
2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
3.具备基本的礼貌礼节。
知识目标
1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;
2.理解礼仪的基本特点;
3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。
能力目标
1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;
2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。
主要内容
1.有关仪容、仪表规范要点;
2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;
3民航着装礼仪;
4.民航服务技能;
5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。
教学要求
1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;
2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。
性质:
对口升学是*从高校招生计划中选择部分专业,拿出专门指标,对希望继续深造的中等职业学校学生进行对口专业的高考,为*的中等职业类学生提供上*深造的机会,对口高考科目一般为文化基础课程与对应专业课程。各省情况不一,而且有的省每年情况也不一。
对口高考名义上是职校学生之间的竞争,既降低了难度,又能发挥各自的长处,相对普通高考,考上*的概率高,可以满足同学们学习深造的理想。但实际上由于对口升学内容简单,很多普通高中毕业生到职高注册一年制学籍后,获得考试资格参加对口升学考试。
考试特点:学生在技校学什么专业,就参加该专业或相关专业的对口升学考试,被高校录取后,继续在这个专业学习、深造。对口升*与普高升*比较
具体来说,对口升*与普高升*有"三个相同,四个不同"。
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学生就业:学校广开办学思路,与北京经贸航空服务*、天津圣丰洋船员劳务有限公司、长沙及广州多家航空票务有限公司、长沙通程国际大酒店、华天大酒店、天玺大酒店等用人单位签订联合办学,全面实行订单培养模式。
1995年对口高考设立以后,每年都有部分学生参加高考,录取率一直保持在80%。 学生就业率一直稳定在98%以上。学校终以扎实的教学、特色的专业、的人才受到社会、家长、学生的广泛欢迎。
1. 15岁以上已获得*毕业证书的*应届毕业生,敬畏生命,热爱生活;
2. 语言流畅,具有一定的表达能力和人际沟通能力;
3. 身心健康,五官端正,身体素质符合报读专业要求;
4. 对报读的专业有一定了解,有学习愿望,具备一定的职业潜质;
5. 了解学校办学宗旨,服从学校管理,自觉遵守学校规章制度。
专业的好坏并不能直接决定后续的就业岗位好,有的同学擅长文科类的相关知识,有的同学擅长理工类的相关知识。
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课程名称
民航服务礼仪
开设学期
第2学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;
2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
3.具备基本的礼貌礼节。
知识目标
1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;
2.理解礼仪的基本特点;
3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。
能力目标
1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;
2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。
主要内容
1.有关仪容、仪表规范要点;
2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;
3民航着装礼仪;
4.民航服务技能;
5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。
教学要求
1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;
2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。
性质:
对口升学是*从高校招生计划中选择部分专业,拿出专门指标,对希望继续深造的中等职业学校学生进行对口专业的高考,为*的中等职业类学生提供上*深造的机会,对口高考科目一般为文化基础课程与对应专业课程。各省情况不一,而且有的省每年情况也不一。
对口高考名义上是职校学生之间的竞争,既降低了难度,又能发挥各自的长处,相对普通高考,考上*的概率高,可以满足同学们学习深造的理想。但实际上由于对口升学内容简单,很多普通高中毕业生到职高注册一年制学籍后,获得考试资格参加对口升学考试。
考试特点:学生在技校学什么专业,就参加该专业或相关专业的对口升学考试,被高校录取后,继续在这个专业学习、深造。对口升*与普高升*比较
具体来说,对口升*与普高升*有"三个相同,四个不同"。
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学生就业:学校广开办学思路,与北京经贸航空服务*、天津圣丰洋船员劳务有限公司、长沙及广州多家航空票务有限公司、长沙通程国际大酒店、华天大酒店、天玺大酒店等用人单位签订联合办学,全面实行订单培养模式。
1995年对口高考设立以后,每年都有部分学生参加高考,录取率一直保持在80%。 学生就业率一直稳定在98%以上。学校终以扎实的教学、特色的专业、的人才受到社会、家长、学生的广泛欢迎。
1. 15岁以上已获得*毕业证书的*应届毕业生,敬畏生命,热爱生活;
2. 语言流畅,具有一定的表达能力和人际沟通能力;
3. 身心健康,五官端正,身体素质符合报读专业要求;
4. 对报读的专业有一定了解,有学习愿望,具备一定的职业潜质;
5. 了解学校办学宗旨,服从学校管理,自觉遵守学校规章制度。
专业的好坏并不能直接决定后续的就业岗位好,有的同学擅长文科类的相关知识,有的同学擅长理工类的相关知识。
