1．拥有远大发展的方向和目

        对于一位管理都来说,必须明确沙龙发展的方向,并且需要掌握指引这个方向的指南针。 同时，还必须把这具目标数值化，并通过明确的语言表达出来。提高销售额，获取利润，这是一个目标，但不是目的：为社会，业界，市场作出贡献才是目的所在。当持有这种观点时，才能将沙龙一种手段锐变为做企业，从中产生企业哲学。 做为一名真正的管理者，其所瞄准的目标应是高尚的，具有普遍性的。并须能代表各种人群的想法和价值观。志向越高越好，对于那些只瞄准唾手可得的目标的人来说，他们有必要改变自己，要拥有远大的志向。 在今后的时代里，模仿别人是行不通的。人类愈发达，个性愈鲜明。刚出生的婴儿都拥有几乎相同的需求，比较大人来说，他们具有类似性。植物比动物也更具有类似性。正如此，管理者平庸的想法，沙龙装潢风格的雷同，只能说明其发达程度的低级。 如今的时代是一个激进的，冲动的，肆意的世界；也正因为此，这具时代更需要真正的领导者和管理者。过去的不景气和现在的不景气的内涵是不同的。在物品生产出来就可以卖掉的年代，沙龙开张后半年左右，就会出现：不景气----高景气----不景气---高景气的轮回；这被称做为“循环不景气”。今，这种有社会构造的变化而引起的不景气，被称作为“构造不景气”。 在当代社会中，不善变化，只会听命行事，滑创意的人是无法生存的。如果不能自己来思考建立适合顾客需要的服务，在当今时代是不会取得成功的。 当今的进代所需要的是将理相提升到目的，为了大多数人需求而建立远大目标的真正的管理者。

2．拥有自我控制能力

       能战胜自我的人是*的强者。能控制并支配自己头脑的人才能控制自己的行动，才能统帅其他人。人类头脑确实是非常复杂的工西。即使已经描绘好一个崇高理想并祈愿美好的时候，还是会经常将其推向相反面的自我破坏之心：这是：“愤怒”，是“博取同情之心”。也是“将责任转于他人之心”。 另外，无论拥有多大能力的人，在10件事情中，总会有1—2个失败。此时，如果他心仅仅想着“失败”。认为自己不行了的话，那么这个“失败”会加倍。1次失败在心里念叨100次，就会成为100次失败；念叨唠1000次失败。我们应该将失败进行反省，尽快将其留。心里的阴影散去，积极地，用心地找出一个处理办法。这也包含在自我控制能力的一方面。

3．拥有处理事情的标准

       处理事情没有标准的人，是不会被信任的。就拍苍蝇，也用大拍子。为解决一件小事，不仅自己麻烦，还要劳累其他很多人。事情如果按其大小或顺序来区别处理的话。有很多事情是不会成为大问题的。作为处理事情的标准，不同人有不同的水平。水平高的人，能从更深层次来多方面考虑问题，这样就可以将问题看得更客观，全面；处理起来，自然就容易“对症下药”，制定可操作性的合理的标准，人们往往更愿意和这些人商量解决问题的办法；而对于水平低的人来说，一般看问题比较片面，或偏听偏信，或“各打30大板”，没有令人信服的标准，人们自然不大会产生和其商量的意愿的。 拥有这种“标准”的必要要素是：公平，公正，以及正义感，并因些而产生的“正确的想法”。 “思考”是所有言行的根本，“正确的想法”是正确的行动的根要，是管理者所必须具备的。

4．决心和行动相伴

        很多人都会决心：从明年开始，我一定要-------但当新的一年真的来临之际，又有几个人能开始曾决心要做的事呢？此外，在需要做出决断之时，是否又有过借口仔细考虑而长时间优柔寡断，看似相似，实际是完全不同的。 经常性地从最普通的小事起，认真地考虑前进的方向，并建立处理间题的标准，一旦做了决断，就要积极行动。 在这个变幻莫测的时代里，我们所需要斩正是这样一位管理者。而只会空谈的人，早晚会被同事看不起。

5．具有明确的观点和计划性

        在青少年时期或刚刚踏上社会的时候，很多人都会给自己描绘美好的理想；但由于生活的压力，很多人在不知不觉中发现，理想和现实是很大差异的。这就是理想对于现实的屈服。任何无形的事物都是通地在心中的浮现而逐渐展现出来的。 在形成观点之前，首先需在心中有一个构想；但是仅仅在心中的这个构想往往是不成熟的。随着我们对这个构想进行计划，并加以日程化后，这个构想的各个细微处才能明确起来。然面空有构想，没有行动，也仅仅是空想。只明构想加计划，并配合实际行动，才能得以实现在自己的目标计划。

6．努力，再努力！

     偶然的幸运所得来的成果是不能指望的。这种幸运是一种赌博。即使幸运地得到了成果，那也是建立在偶然上，并不是自己的努力所致。而且，没有通过自己的努所得到的东西，往往也不懂得珍惜，会轻易就挥霍掉。只有通过努力，才能不断提高自身实力，才能带业长久的成功。 “天下没有免费的午餐”，如果一顿丰盛的午餐放在你的面前，先要想一想自己是否能力买单？吃“霸王餐”，终究会被人所不齿。而通过自己的不断努力而得到的这份午餐，必要香甜无比，而且吃得心安理得。

7．完善人格及改善气质

      所谓气质,是由人格面产生的,要自己的气质,必须要完善自己的人格 “人格”是在一个人的思想,感情,梦想,希望,野心,动机,兴趣,教养,阅历等无数的要素相统一的基础上产生出来的。它极大地影响着一个人的日常言行。例如我们平常所敬仰的伟人，大都具有独特而完美的格和气质。并为万人所瞩目，所崇拜，从而能成就一番事业，在历史上留下光彩的一页。 要改善自己的气质，需抓住事物的明亮点，采取向前看的思考方式是必须的。具有向心力的人都是很开朗的，如果不是开朗的人的话，他是无法吸引很多人集中在他身边的。而作为一位管理者，必须指挥你的团队步调一致地前进；拥有完善的人格气质，将易于外理内部争端，协调各方关系，统领好整个团队。

8．保持长久的热情

       事业的目标，个人的理想……无论何时，都要何持很高的热情。比如，沙龙的营业额要做到几十万，几百万，再要开设分店，要成为成功人士……这样的理想，但是，在*个理想没有实现之前，后面的理想也就不会长久。而理想的实再，是需要我们保持长信的热情；热情，可以使我们充满力量，行动更敏捷，态度更热忱。同时，实现理想，其他的东西也是必要的，如团队的作用等。 21世纪是“用心的时代”，而“用心”所带来的价值是无法计算的；它可以使沙龙规模大，数量变大，从业人员素质提高，令顾满意度上升。无论沙龙大小，取得客户满意是至关重要的。因此，提供技术，服务的人员的操作必须正确到位；拥有“爱心”，想顾客所想，提供人性化的服务可以让顾客感受到特别的温暖。这些，都是管理者应该注意的。

9．尊重别人

      人是最容易被感化的，尤其是得到了别人的尊重和爱护时。尊重他人，爱护他人，就会令其打开心扉，接受你的建议和领导。有尊重心的人的感召力是非常大的。人们愿意去模仿他的思考、行动、语言、表情、态度等；所以，这样的领导一定会培养出一批优秀的员工，我们现在的沙龙，很多是家族式的管理，“一言堂”的作风，没有建立正规的系统的团队内部沟通的机制。 下级除了服从还是服从。而我们的沙龙从业从员，大多是20多岁的年轻工，最渴望被尊重，被理解；渴望一个平等交流的机会和平台。作为管理者，只有自己先有尊重他人之心，才能得到别人的尊重；而且，一旦人人互敬互爱的良好氛围建立起来，沙龙的员工会把这份感觉传递给沙龙的顾客；让每一位旱灾店的顾客也真正体会到被尊重的“上帝”的感觉！

10．有责任感

        以前，NH电视台曾经采访过倒闭的山一证券公司的总经理。在宣布破产的记者会上时，总经理说：“全部都是我的责任；职员没有一点不好，他们都很优秀，一定能再胜任新的工作。” 现在，总经理虽然已经64岁了，但一直在帮以前公司的职员联系工作。在7500位职员中，所有人都对总经理的话感到非常感动，并表示：作为山一以前的职员，无论任何地方，任何人面前都不惭愧；并会努力生存下去！ 如果作为管理者，没有现任感，我认为是羞耻的。一个作务完成的好坏，很大程度上是管理者的决策所决定的；而作为团队中的一员，只是任务的执行者。只有勇于承担自己的责任，才会赢得大家的尊重与信赖。

11．保持协调性

      组织变大后，人员增加，而且由于各人不同的生活背景，必定有不同习性。把志同道合的人组织在一起，这样可以减少磨擦，提高工作效率。优秀的领导是能够管理人员的，这是很必要的。因此，新的团队成立后，就会产生新的价值。经过协调的团队，能将每个人的长处叠加在一起，就会产生*的新价值。

12．未来的投资

       社会的发展已经超过我们所预料的速度！知识，更是在快速地新陈代谢着。要想成为一位合格的，符合时代需求的管理者，必须不断给自己的头脑充电，将自己的知识更新，为自己的未来投资。 读伟人的书，学习他们的思考方式和言语行动，可以锻炼和磨练自己的意志；学习行业内的*的技术，更是立足首要投资计划。作为管理者，一定要眼光长远。舍得投资自己的未来，不断充电，才能适应新发展的需要.