与的有形资源相比,的服务作为无形资产更具有综合性内涵。从客户的满意度出发,服务让客户从感官上到的服务,从心理上对满意度。同时,的服务并不是单方面的服务,而是客户与员工之间的互动。服务首先是建立在经济的基础上的,它将的主题定位在客户的心理需求上,通过。
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的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找的客源市场和发展目标,同时对的经营战略、手段和服务等重大业务问题做出决策。此外,还要选择、培训高素质的人员,负责指导宣传和对外的业务联系,使不断美誉度和*度。总经理对董事会负责。
者在百万年薪职业中排名预计到2010年,中人才将成为职场上炙手可热的高薪阶层。业是人类古老的职业之其起源可追溯到几千年前的史前时期。业伴随着人类社会的不断变化而发展变化。现代的就是从的驿馆,中东的商队客店,古罗棚舍。已成为全球旅游热中不可缺少的一部分的路边旅馆,及美国的马车客栈演变而来。鄂尔多斯市师正正规考取途径及报考的成功要得益于决策正确,而经营失败是由于决策失误。决策失误又是外行决策或市场调查不足等原因造成。
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我国业取得长足进步,之间的竞争也日益激烈。知识竞争首先是产品的竞争,产品、成本是增强竞争力的有效手段。但随着市场竞争的加剧,顾客消费意识的和对高附加值的追求,知识的竞争越来越为服务的竞争。同时,知识与服务的,知识是维持品牌的保证,注重服务知识。
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