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如今淘宝是已经深入每个人的生活了的，即使没有自行登陆过，但是也是从这上面购买过东西的。它之所以方便不仅是选购方便，而且咨询问题也是很便利的，每家店都有专门的淘宝客服，相信不少人也是与之打过交道的。
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淘宝客服是买家和卖家之间*的沟通桥梁，每单交易的成否就掌握在淘宝客服的手中,下面是一些关于淘宝客服售前的沟通技巧，相信会帮助大家事半功倍。 淘宝客服售前沟通技巧 与买家沟通时，应注意以下几个方面： (1)迅速热情地响应。
因为客服人员是与顾客直接沟通的，而客服人员又是顾客意见的收集者。所以，客服人员在沟通过程中一定要表达清晰准确。
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