武汉硚口区沟通技能培训班哪个好，大家可以看一下武汉人际沟通培训 。首先我们来看一下它的内容概括，沟通为何会陷入僵局，自以为正确的人际沟通是啥样，人际沟通的三要素都有哪些，人际沟通的基本要求，聊天中不知如何开场打开话题，什么原因导致缺乏聊天知识储备。

1.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中，还是在职场中，我们都曾经历过说服他人的场景，也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏，最终就无法达到原来的目的。当这种重复（或避免）的沟通未能达到我们想要的目标时，就是沟通僵局。在沟通僵局中，最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人，沟通会陷入僵局，有时是因为外部障碍，但更多时候问题出在我们自己身上。

2.自以为正确的人际沟通是啥样

不同的人可能对同一问题有相同或不同的看法，没有人能保证他的观点是正确的。但实际上，受我们从小培养的“正确带来回报”的观念影响，我们总是不自觉地相信自己在潜意识里是对的，张嘴闭嘴“ 他们应该”，“我认为某某是正确的，所以你必须怎么做”等等，就是所谓的自以为正确的人际沟通，这在人际沟通中是大忌，是不正确的，应当及时做出调整，才能有效的进行人际沟通。

3.人际沟通的三要素都有哪些

人际沟通也就是双方在有效的沟通下达成某种协议或者达到共同的期望值，而沟通的三要素也就是指沟通的基本问题即交谈时心态、双向思维、摆正自己；人际交往的基本原则也就是关心他人，需要了解他人的情况，关心他人的利益和沟通的基本要求，即主动交流，需要时主动帮助他人，反馈沟通信息等。

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4.人际沟通的基本要求

人际沟通的基本要求：1.技巧：谈论对方关心的事情，给对方足够的时间听和说。2.态度：态度其实是沟通的筹码。如果你很坚强，你的态度一定非常强硬； 如果你的实力不够，或者你的立足点不强，你的证据不足，你的态度立刻软化了。3.知识：所谓知识，就是我们在和别人说话的时候，要考虑对方是否听得懂，我们是否具备这方面的资质。否则，我们已经说了很多专有名词。你不一定懂，或者你说了很多你认为对的道理，对方却听不懂。这有什么用？ 4.社会文化背景：要养成结识不同民族、不同*、不同人群的习惯，就要研究他们的文化特点、思维特点等。5.渠道：传达你所说的 给别人看，尤其是下达的命令要传达到好几层的时候，更不能走样。

5.聊天中不知如何开场打开话题

很多朋友在聊天的*步就已经聊死了。也就是说，他们不知道如何开始说*句话来打开与对方的沉默。这种情况在沟通中被称为破冰。很多朋友总觉得，一定要说些漂亮的话，或者说些震撼的话，才能互相聊天，或者是为了引起自己对自己的兴趣。我承认在这种环境下你可以说一些了不起的东西，这很好，但你不需要强求这种东西。在真实的社交环境中，大多数人通常会打招呼，介绍自己并开始聊天。

6.什么原因导致缺乏聊天知识储备

与不同的人交流缺乏足够的知识、故事、话题等储备，这会让你在交流的时候很容易失去理智，想表达却表达不出来，因为你脑子里的储备太少了。原因有很多，其中通常不喜欢阅读或学习新知识。遇到某个话题，知之甚少，当然你不知道该说什么。没有组织好适合与人分享的故事，或者没有记录到好故事。还有就是不关注时下热点话题，因为大多数人都在关注，不参与就会显得很不合群。

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