教你怎样提高企业的竞争力   　　竞争对手之间的竞争往往构成了行业竞争结构中强的一种力量。   　　在许多行业中，公司为获得战略竞争力和超额利润而积极地开展相互间的竞争。竞争对手之间的竞争手段非常多样，一般围绕价格、质量、产品性能特征、顾客服务、确保/担保、广告/促销、经销商网络、产品 创新等方面展开。   　　竞争对手之间竞争的程度在不同的情形下有所不同，有的较为缓和，有的则十分激烈。竞争的程度主要受以下因素的影响:   　　(1)竞争者的数量与力量对比 　　当一个行业的企业数量很多时，必然会有一定数量的企业为了占有更大的市场份额和取得更高的利润而突破本行业规定的行动限制，独立行动，采取打击、排斥其他企业的竞争手段。这势必在现有竞争者之间形 成激烈的抗衡。即使在企业数量不多的行业中，若各企业势均力敌，由于它们都有支持竞争和进行激烈反击的资源，也会使现有竞争者之间的抗衡加剧。   　　(2)行业增长速度 　　在行业快速增长时，由于各企业可以充分利用行业的发展，发挥各自的资金和资源优势来发展自己，因而竞争比较缓和。当行业增长速度缓慢甚至停滞时，行业内的企业为了提高在本行业中的增长空间，势必把 力量放在争夺现有市场的占有率上，从而使现有竞争者之间的竞争激化。   　　(3)固定成本和库存成本 　　当一个行业固定成本较高时，企业为降低单位产品的固定成本，势必采用增加产量的措施;当行业的库存成本高时，企业必须加强市场推广来销售产品。在这两种情形下，都会导致生产能力过剩，而且还会导致价 格大战，从而造成现有竞争者之间的激烈竞争。   　　(4)产品统一性和转换成本 　　一个行业的产品若统一性高、差异性低，购买者就会以价格为导向来选择产品，这样就会导致企业间的竞争加剧。如果产品具有较高的差异性，顾客就会根据自己的偏好对某些产品具有一定的忠诚度，从而加大 顾客的转移成本，使得企业间的竞争趋于缓和。同样，转换成本低时，购买者从一家企业转向另外一家企业购买产品时，不会付出多少的额外成本，企业之间的竞争也会加剧。   　　(5)规模经济的要求 　　在规模经济要求企业大量增加生产能力的行业中，新的市场能力的不断增加必然会经常打破行业的供需平衡，使行业产品供过于求，迫使企业不断降价销售，这样就会强化现有企业之间的竞争。   　　(6)不同性质的竞争者 　　任何企业都会根据自己的目标、条件制定自己的战略，并设法在竞争中获胜。因此，竞争者的性质不同，采取的竞争方式和手段也不同。企业如果把市场当作解决生产能力过剩的出路，就会采取倾销过剩产品的 办法;如果仅仅把市场销售作为经营的主要职能，它就会以各种方式发展、巩固这种职能。多种经营的企业，若把延伸至某行业经营的产品视为厚利产品，它就会采取扩大或巩固销售量的策略，尽力促使该行业市场的 稳定;如果视为正在成长的产品，它就会以整个公司作为后盾采取扩大市场的措施。多种经营的企业，由于实力雄厚，为了本企业的整体发展，有可能采取牺牲盈利的措施，把竞争重点放在某一特定行业上。小型企业 为了保持自主经营，可能情愿取得低于正常水平的收益来扩大自己的销路，使大企业的获利水平受到影响，这些都会引起竞争的激化。   　　(7)退出障碍 　　退出障碍是指企业在退出某一行业时要付出的代价。当退出障碍较高时，经营不善的企业也很难退出行业，只有继续经营，这样势必加剧行业的竞争。常见的退出障碍有以下几种: 　　①专用性资产。资产的专用性使得企业退出行业后难以把这些资产转移到其他行业，撤出时会因清算价值降低而蒙受损失。 　　②退出的固定费用高。如劳动合同费、职工安置费、设备备件费等都很高。 　　③战略相关性。退出某一行业就会使企业形象、声誉、市场营销能力、设备利用能力受到很大影响。 　　④情感障碍。退出某一行业会影响到员工的事业前途及忠诚度等。 　　⑤*和社会的限制。例如，*对失业问题及地区经济影响的关注，会反对或劝阻企业退出某一行业。   　　对于企业而言，比较好选择进人障碍高而退出障碍低的行业，这时新进人者将受到限制，而经营不善的企业又容易退出;反之，进人障碍低而退出障碍高的行业为不利，这时新进人者很容易进人，而当行业不景气 时企业又很难退出，从而加剧行业的竞争程度。