综合柜员是常见招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习经验,能够熟练使用常用电脑办公软件,具备良好的服务意识和沟通能力,部分用人单位要求从业者具备资格证书。

综合柜员岗是干什么的

1、按照公司规定业务流程为客户办理账户、交易等柜台业务;

2、指导协助客户完成资料填写,为客户提供业务咨询服务;

3、负责客户身份识别工作,对客户信息变动进行及时更新;

4、为客户建立资料凭证电子化业务,管理好纸质档案;

5、为投资客户提供咨询服务,帮助客户降低投资风险;

6、负责受理客户投诉以及其他前台接待工作,向客户中心进行反馈;

7、与业务*工作人员沟通,及时了解新业务,协助其完成新业务的落地与推广。